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平安产险晋城中支:风雨无阻 给客户家人的感觉

  9月26日晚上8点,平安产险公司查勘员张吉鹏值班时接到客户报案,称在十字路口发生碰撞事故,让查勘员立刻到达现场。当时晋城正值阴雨绵绵,客户情绪很不稳定,张吉鹏安抚好客户情绪,教客户正确的处理方案,打开双闪,等待查勘员到达。

  查勘员到达现场附近后发现事故位于红灯车辆交汇处,立即将车停在安全地带,迅速跑向标的车,经过简单的询问和拍照后,发现被撞车辆损失严重,车辆尾部变形严重,客户情绪急躁。张吉鹏迅速安抚客户,并联系另一位查勘员牛少军协助,指导客户怎么处理,同时将双方车辆后续的维修地点安排妥当后,双方的情绪也渐渐缓和,并对我司的服务提出高度评价,相关事宜处理结束后张吉鹏嘱咐双方车主阴雨天气路上注意安全。

  平安,不仅仅是一个公司的名称,它代表着的也是我的每个人的期望,在未来的每一天中,无论刮风下雨风吹日晒,平安永远在你身边,给你家的感觉,平安人就是你的家人。

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[ 责任编辑: 平安 ]

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